AGB und Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB

1. Anbieter

Anbieterin der Lernplattform Mathe24 ist:

Mathe24
Rebwiesstrasse 7
8702 Zollikon
Schweizbr> E-Mail: info . mathe24.ch

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und Nutzerinnen, Nutzern, Eltern, Erziehungsberechtigten, Lehrpersonen sowie Schulen über die Nutzung der Online-Lernplattform Mathe24. Mit dem Abschluss einer kostenpflichtigen Membership oder mit der Nutzung kostenlos zugänglicher Bereiche werden diese AGB akzeptiert.

3. Angebot und Leistungen

Mathe24 ist eine digitale Lernplattform für Mathematik. Die Plattform richtet sich insbesondere an Kinder und Jugendliche im Schulalter, an deren Eltern oder Erziehungsberechtigte sowie an Lehrpersonen und Schulklassen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils auf der Website beschriebenen Membership, den dort publizierten Funktionen sowie allfälligen produktspezifischen Leistungsbeschreibungen. Die Anbieterin kann Inhalte, Funktionen und technische Ausgestaltung weiterentwickeln, soweit der vertraglich geschuldete Kern der Leistung dadurch nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.

4. Registrierung und Benutzerkonto

Für den Zugang zu geschützten Bereichen ist ein Benutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Weitergabe des Accounts an andere Personen ist unzulässig. Pro Nutzerin oder Nutzer ist grundsätzlich ein persönliches Konto vorgesehen, soweit auf der Website nicht ausdrücklich etwas anderes beschrieben ist, etwa für Klassen- oder Schulzugänge.

Die Anbieterin ist berechtigt, Benutzerkonten bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, falsche Angaben, technische Manipulationen oder Verstösse gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder definitiv zu schliessen.

5. Minderjährige, Eltern und Lehrpersonen

Das kostenpflichtige Angebot richtet sich für Vertragsabschlüsse an volljährige Personen, insbesondere an Eltern, Erziehungsberechtigte, Lehrpersonen oder andere zur Anmeldung berechtigte Erwachsene.

Wer ein Konto oder eine Membership für ein minderjähriges Kind abschliesst oder einrichtet, bestätigt, hierzu berechtigt zu sein und die Verantwortung für die Nutzung durch das Kind zu übernehmen.

Lehrpersonen sichern zu, dass sie bei der Erfassung von Schülerinnen- und Schülerdaten nur solche Angaben erfassen, die für die Nutzung der Plattform erforderlich sind und dass sie dazu im schulischen Kontext berechtigt sind. Es wird empfohlen, keine richtigen Namen zu verwenden.

6. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt noch keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde den Bestellprozess vollständig abschliesst, diese AGB akzeptiert und die Bestellung elektronisch übermittelt. Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung elektronisch.

Vor Absenden der Bestellung müssen Preis, Produkt, Laufzeit und die eingegebenen Daten überprüft werden können. Eingabefehler sollen vor dem verbindlichen Abschluss korrigierbar sein.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website publizierten Preise in Schweizer Franken, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere Stripe. Bei Zahlungen gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Der Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen kann davon abhängig gemacht werden, dass die Zahlung erfolgreich autorisiert oder verbucht wurde.

8. Laufzeit, Ende der Membership, keine automatische Verlängerung

Eine Membership wird für die bei der Bestellung angegebene feste Laufzeit abgeschlossen. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.

Nach Ablauf der bezahlten Laufzeit endet der Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten automatisch, ohne dass eine Kündigung erforderlich oder möglich ist. Ein vorzeitiges ordentliches Kündigungsrecht während der laufenden, bereits bezahlten Periode besteht nicht.

Das Recht beider Parteien zur fristlosen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

9. Rückerstattungen und Widerruf

Nach Freischaltung des digitalen Zugangs besteht grundsätzlich kein Anspruch auf vollständige oder teilweise Rückerstattung, wenn die Leistung bereits begonnen hat oder der Zugang bereits eröffnet wurde, ausser die Anbieterin ist gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet.

Für Verträge nach Schweizer Recht besteht im Online-Handel kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit zwingendes ausländisches Verbraucherschutzrecht anwendbar ist, bleiben dessen Vorschriften vorbehalten.

10. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur rechtmässig und gemäss diesen AGB zu verwenden. Untersagt sind insbesondere:

• die missbräuchliche Nutzung von Benutzerkonten,
• die Umgehung technischer Schutzmassnahmen,
• automatisierte Zugriffe ohne Zustimmung der Anbieterin,
• die Störung oder Beeinträchtigung der Plattform,
• die Verwendung rechtswidriger, verletzender oder irreführender Inhalte.

11. Verfügbarkeit und technische Hinweise

Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine unterbruchs- oder fehlerfreie Nutzung. Wartungen, Sicherheitsupdates, Weiterentwicklungen, technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die Anbieterin ist berechtigt, aus Gründen der Sicherheit, Integrität oder Systemstabilität Funktionen anzupassen, vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen.

12. Inhalte und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform, insbesondere Texte, Aufgaben, Designs, Grafiken, Marken, Datenbanken, Softwarebestandteile und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Die Nutzerinnen und Nutzer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht, die Inhalte im Rahmen der vorgesehenen Plattformnutzung zu verwenden. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere das systematische Kopieren, Weitergeben, Veröffentlichen oder kommerzielle Verwerten, ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

13. Keine Erfolgsgarantie

Mathe24 dient der Unterstützung beim Lernen. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Lernfortschritt, keine Notenverbesserung und keinen bestimmten schulischen Erfolg.

14. Haftung

Die Anbieterin haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges eigenes Verhalten verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Systemausfälle, Verfügbarkeit von Drittleistungen, Internetstörungen oder Handlungen von Hilfspersonen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

15. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der nachstehenden Datenschutzerklärung. Diese bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB.

16. Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Für bereits laufende Memberships gelten grundsätzlich die AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung, sofern eine Änderung nicht aus zwingenden rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und für die Kundin oder den Kunden zumutbar bleibt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und den Nutzerinnen oder Nutzern ist materielles schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Übereinkommen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit Mathe24 ist die oben erwähnte Anbieterin.

2. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, zweckgebunden und nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit Mathe24 bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen Daten bekanntgegeben werden können, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung der Plattform bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse,
• Kontodaten, zum Beispiel Benutzername, Login-Informationen und verschlüsselte Passwörter,
• Vertrags- und Zahlungsdaten, zum Beispiel gebuchte Membership, Transaktionsinformationen und Zahlungsstatus,
• Nutzungsdaten, zum Beispiel bearbeitete Aufgaben, Lernfortschritt, Punkte, Highscores, Klassenzuordnungen und Zeitstempel,
• Kommunikationsdaten, wenn du uns kontaktierst,

Bei Konten für Kinder oder Schulklassen können zusätzlich Daten bearbeitet werden, die zur Zuordnung zu einer Lehrperson, Klasse oder Betreuungsperson erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• zur Bereitstellung und Verwaltung der Plattform,
• zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten,
• zur Durchführung und Dokumentation von Memberships und Zahlungen,
• zur Anzeige von Lernständen, Ergebnissen, Klassenübersichten und Leistungsdaten,
• zur Kommunikation mit Nutzerinnen, Nutzern, Eltern, Lehrpersonen und Schulen,
• zur Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention,
• zur Fehleranalyse, technischen Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform,
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

5. Rechtsgrundlagen und Grundsätze

Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, stützen wir die Bearbeitung von Personendaten insbesondere auf die Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Massnahmen, auf überwiegende berechtigte Interessen, auf gesetzliche Pflichten oder auf eine Einwilligung.

Wir bearbeiten nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und achten auf eine datensparsame Ausgestaltung der Plattform.

6. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Wenn eine Zahlung durchgeführt wird, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt oder direkt durch Stripe erhoben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, Zahlungsinformationen, Transaktionsbetrag, Land, Zeitpunkt der Zahlung sowie technische Daten gehören.

Stripe bearbeitet Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und teilweise als Dienstleister. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Stripe.

7. Hosting, technische Dienstleister und Auftragsbearbeiter

Wir können Personendaten an sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, Support-Tools oder andere Auftragsbearbeiter weitergeben, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Diese Empfänger dürfen Daten grundsätzlich nur in unserem Auftrag, nach unseren Instruktionen und für die vereinbarten Zwecke bearbeiten, sofern sie nicht selbst rechtlich verantwortlich sind.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können auch an Empfänger im Ausland bekanntgegeben oder dort bearbeitet werden, insbesondere wenn wir Dienstleister einsetzen, deren Infrastruktur oder Konzernstruktur international organisiert ist.

Erfolgt eine Datenbekanntgabe in Staaten ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, achten wir auf geeignete vertragliche oder gesetzliche Schutzmechanismen, soweit solche erforderlich sind.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, wie gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen oder wie wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben, zum Beispiel zu Beweis-, Sicherheits- oder Administrationszwecken.

Kontodaten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie ein Benutzerkonto besteht. Vertrags- und Zahlungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Sobald Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässige Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, sichere Verbindungen und interne Schutzmassnahmen.

Trotz solcher Massnahmen kann keine Datenbearbeitung und keine Internetübertragung vollständig sicher garantiert werden.

11. Keine Cookies für Marketing oder Werbung

Nach heutigem Stand verwenden wir keine Cookies oder vergleichbaren Technologien für Werbezwecke, personalisierte Werbung oder Drittanbieter-Tracking. Ebenso schalten wir derzeit keine personalisierten Werbeanzeigen.

Falls künftig neue Tracking- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und, soweit rechtlich erforderlich, vorgängig informieren oder Einwilligungen einholen.

12. Logdaten und technisch notwendige Verarbeitung

Beim Aufruf der Website und der Plattform können aus technischen Gründen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Inhalte, Browsertyp, Betriebssystem sowie Meldungen über Zugriffe und Fehler in Server-Logs erfasst werden.

Diese Datenbearbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Funktionalität, Sicherheit, Stabilität, Fehlersuche und Missbrauchsverhinderung.

13. Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten, um dein Anliegen zu bearbeiten, dich zu identifizieren, Rückfragen zu stellen und unsere Kommunikation zu dokumentieren.

14. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen, Daten löschen oder die Bearbeitung einschränken zu lassen, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

Sofern eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15. Daten von Kindern

Da sich Mathe24 an Schülerinnen und Schüler richtet, kann die Plattform auch Personendaten von Minderjährigen bearbeiten. Diese Bearbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Plattformnutzung durch eine berechtigte erwachsene Person, insbesondere durch Eltern, Erziehungsberechtigte, Lehrpersonen oder Schulen.

Wir empfehlen, Kinderkonten nur durch berechtigte Erwachsene einzurichten, keine richtigen Namen der Kinder zu verwenden, und die Nutzung altersgerecht zu begleiten.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern, neue Funktionen einführen oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.